5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1.Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в момент Предварительной записи.
5.2.Сроки оказания косметичсеких услуг (длительность оказания косметичсеких услуг) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) в момент Диагностики и (или) начала услуги по Договору на месте оказания услуг.
5.3.Исполнитель вправе в одностороннем порядке сократить объем оказаемых услуг, который был согласован в моменте Предварительной записи, в случае, когда Клиент явился на место оказания услуг с опозданием более чем на 15 (пятнадцать) минут.
5.4.Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в случае, когда Клиент явился на место оказания услуг с опозданием более чем на 30 (тридцать) минут.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДКА РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость косметических услуг указана на Официальном сайте Исполнителя по адресу:
https://izaclub.ru.
6.2.Конечная стоимость услуг определяется Исполнителем исходя из вида и количества косметических услуг, которые оказываются.
6.3.Клиенты, которые являются Моделями Исполнителя, оплачивают исключительно стоимость расходных материалов. Стоимость расходных материалов определяется Исполнителем самостоятельно.
6.4.Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
6.5.Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном формате с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.
6.6.Все расчеты по Договору производятся в рублях.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ ВРЕМЕНИ7.1. Для подтверждения предварительной записи Клиент вносит обеспечительный платёж (бронирование времени) в размере 1500 (одной тысячи пятьсот) рублей, который является платой за бронирование времени мастера и резервирование возможности оказания услуги в выбранную дату и время.
7.2. Обеспечительный платёж засчитывается в счёт оплаты основной услуги в день её оказания.
7.3. В случае отмены или переноса записи по инициативе Клиента менее чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени оказания услуги обеспечительный платёж не возвращается и не переносится, поскольку компенсирует фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с резервированием времени мастера и невозможностью записи другого Клиента.
7.4. При отмене записи более чем за 48 часов до назначенного времени обеспечительный платёж возвращается Клиенту либо, по согласованию Сторон, переносится на другую дату.
7.5. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления обеспечительный платёж не возвращается.
8. ПРАВИЛА ОБОРОТА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ 8.1.Срок действия подарочного сертификата указывается на подарочном сертификате. В случаях, когда срок сертификата истек и Клиент не успел предъявить сертификат в срок, Исполнитель не обязан возмещать деньги в соответствии с ч. 3 ст.425 ГК РФ.
8.2.В момент окончания срока действия подарочного сертификата договор считается расторгнутым. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору в соответствии с ч.3 ст.425 ГК РФ.
8.3.В случаях, когда срок сертификата не истек, Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителя фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент такого отказа Клиента.
9. ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 9.1.
Исполнитель обязан:9.1.1. Оказывать услугу Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.1.2. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.
9.1.3. Обеспечить качество, полноту и своевременность оказания услуг.
9.1.4. Обеспечить Клиента информацией об объеме услуги, длительности оказания услуги по настоящему Договору.
9.1.5. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых услуг.
9.1.6. Обеспечить Клиента информацией об уходе за участками лица и (или) тела после оказания услуг по настоящему Договору
9.2.
Исполнитель вправе:9.2.1. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг по Договору.
9.2.2. Самостоятельно определять форму и методы оказания Услуг по настоящему Договору исходя из своей профессионального опыта и особенностей Клиента.
9.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
9.2.4. Привлекать третьих лиц (соисполнителей) для оказания услуг по настоящему Договору.
10.ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ КЛИЕНТА 10.1.
Клиент обязан:10.1.1. Предоставить исходящую информацию (при необходимости, документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
10.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
10.1.3. Отказаться от предоставления услуги при наличии обстоятельств, указанных в разделе 4 настоящего Договора и препятствующих оказанию услуги.
10.1.4. Следовать рекомендациям Исполнителя по уходу, указанным в разделе 4 настоящего договора, после оказания Исполнителем услуги.
10.1.5. Соблюдать инструкции Исполнителя по уходу, которые содержаться в разделе 4 настоящего Договора.
10.2.
Клиент вправе:10.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.
10.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
10.2.3. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья, которые имеются у Клиента и препятствуют услуги Исполнителем.
10.2.4. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.
11.СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ 11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферте влечет за собой внесение этих изменений в заключенный между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
12.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ12.1. В ходе оказания услуг по настоящему Договору Клиент вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора.
12.2. Для отказа от услуг Клиент направляет Исполнителю заявление об отказе.
12.2.1. Заявление составляется в свободной письменной форме.
12.2.2. Заявления, сообщения, уведомления, связанных с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Санкт-Петербург, Набережная реки фонтанки, дом 38, литера Б.
12.2.3. Исполнитель вправе рассматривать заявление об отказе в течении 7 (семи) календарных дней с момента его получения.
12.3. Денежные средства возвращаются на тот счет Клиента, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.
13.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
13.3. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся лицу и (или) Клиенту в оказании услуг по Договору, в случаях, когда по результатам визуального осмотра обратившегося лица и (или) Клиента Исполнителем установлено, что состояние обратившегося лица и (или) Клиента не позволит оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
13.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в разделе 4 настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по настоящему Договору.
13.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по причине несоблюдения и (или) неправильного в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций, изложенных в разделе 4 настоящего Договора.
13.6. Выявление факта, что во время оказания услуги и на месте оказания услуги по настоящему Договору, не удалось достичь надлежащего результата и качества не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору Клиент обязуется оплатить услугу, а Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.
13.6.1. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.
13.7.
Гарантийный срок на косметические услуги ПО НАРАЩИВАНИЮ РЕСНИЦ составляет 7 (три) календарных дня.13.7.1. В случаях, когда в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору, Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, Клиент уведомляет об этом Исполнителя с указанием выявленных недостатков.
13.7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 13.7.1. настоящего Договора, Стороны обязуются согласовать дату, время и место организации и проведения консультации Исполнителя для осуществления Диагностики.
Диагностика организуется и проводится Исполнителем самостоятельно путем визуального осмотра частей лица и (или) тела Клиента (бровей и ресниц) в целях проверки результата оказания услуг по настоящему Договору.
В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Исполнителя, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки в течении 5 (пяти) дней от даты процедуры. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное соглашение.
В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Клиента, ответственность Исполнителя исключается.
Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными. В случаях, когда обращение Клиента в адрес Исполнителя в соответствии с п. 13.7.1. не содержит объективных свидетельств и (или) материалов, подтверждающих, что услуга оказана с объективными недостатками, Исполнитель вправе отказать Клиенту в организации и проведении Диагностики или совершении иных действий.
13.8. В случаях, когда Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, позднее 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору и уведомляет о выявленных недостатках Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от осуществления диагностики и (или) совершения иных действий по устранению выявленных недостатков.
13.9. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и сенсибилизации, которые возникли у Клиента в момент оказания косметических услуг и (или) после оказания косметических услуг вследствие индивидуальной непереносимости химических веществ, которые содержатся в применяемых косметических средствах.
13.10. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
13.11. Клиент не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
13.12. Любые сообщения и (или) уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, а также посредством использования социальных сетей «Телеграмм», «Вконтакте».
13.13. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Санкт-Петербург, Набережная реки фонтанки, дом 38, литера Б.
13.14. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
13.15. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент выражает согласие на осуществление фото и видеосъемки процесса оказания услуг, а также на использование фотографического и видеографического изображения Клиента, полученного в результате фото и видеосъемки процесса оказания услуг, любым не запрещенным законодательством Российской Федерации способом.
13.16. Предварительная запись в соответствии с условиями данной Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
14.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель
Белякова Изабелла Николаевна
ИНН: 470709676002
ОГРНИП: 319470400088386
Адрес оказания услуг: город Санкт-Петербург, улица Марата 18
Контактный телефон: 8 999 065 27 77
Официальный сайт: https://izaclub.ru
Приложение: согласие на получение рекламы в 1 экз. на 1 л.